【ZOL中关村在线原创行业观点】炒菜机，宣传为能轻松解决烹饪难题的神奇工具，号称可以让厨房新手秒变大厨，同时也为忙碌的现代人节省宝贵的时间。但在实际的销售情况和用户体验中，炒菜机究竟表现如何？它是真的能革新烹饪方式，还是仅仅是一个营销噱头？让我们一探究竟。
近年来，炒菜机的市场呈现出一定的发展态势。在餐饮行业，尤其是连锁餐饮企业中，炒菜机的身影越来越常见。像已经上市的小菜园，早在2023年就开始在部分门店里使用炒菜机器人，其招股书中曾提到，上市募集的资金一部分用于采购3000台炒菜机器人，单台客单价5万元，预计花费1.5亿元。小菜园如今有600余家门店，意味着平均每家门店大约会投放5台炒菜机器人。从炒菜机器人头部企业橡鹿科技的官网可以看到，其合作的餐饮企业包括农耕记、金鼎轩、米村拌饭、大米先生、乡村基等公众熟知的餐饮企业，还有部分城市的全季、亚朵、希尔顿等连锁酒店。不止连锁餐饮企业，资金不充裕的中小型餐饮企业，更多是通过月租模式购买，以此减少厨师等人工成本支出，如今市面上研发炒菜机器人的企业庞杂，质量参差不齐，月租金价格在1000元 - 2500元不等。
在C端消费市场，虽然没有像B端那样大规模应用，但也有不少消费者尝试购买家用炒菜机。小米、美的、苏泊尔等家电品牌，都曾推出过家用的炒菜机器人，一台机器从数千元到上万元不等。电商平台上，各类炒菜机产品也有一定的销量，一些产品的评价数量能达到数千条。然而，从整体市场规模来看，炒菜机无论是在B端还是C端，都尚未成为主流的烹饪设备，与传统的炉灶、电饭煲等厨房电器相比，市场占有率仍然较低。
炒菜机在销售过程中，也面临着诸多痛点。从技术层面来看，虽然炒菜机声称可以模拟各种烹饪方式，但实际上，对于一些需要精细火候控制和独特烹饪技巧的菜品，炒菜机往往难以达到理想的效果。例如，中餐讲究的“锅气”，是通过厨师快速翻炒、精准控制火候，让食材在高温下迅速发生美拉德反应而产生的独特风味。但目前的炒菜机很难完美复刻这一过程，炒出的菜品在口感和风味上与人工炒制有明显差距。有消费者评价，炒菜机炒出来的菜像是水煮后再稍微加工的，缺少那种令人垂涎的锅气。
操作便捷性也是一个问题。尽管一些炒菜机配备了智能菜谱，声称用户只需按照步骤放入食材和调料即可，但实际操作中，前期的食材准备工作仍然繁琐。清洗、切配食材等步骤，炒菜机无法代劳，而这些往往是烹饪中最耗时费力的部分。并且，在使用过程中，部分炒菜机的操作界面复杂，指令不够直观，对于不太熟悉电子设备的用户，尤其是老年人来说，学习成本较高。一些用户反馈，每操作一步都要仔细研究说明书，甚至比自己炒菜还麻烦。
清洗难度也是影响用户体验的重要因素。由于炒菜机内部结构相对复杂，有搅拌桨、加热盘等部件，使用后清洗时容易存在卫生死角。一些炒菜机宣称具备自动清洗功能，但实际效果并不理想，往往还需要用户手动进行二次清洗，增加了用户的负担。有用户抱怨，清洗炒菜机花费的时间比清洗普通锅具要长得多，原本希望通过炒菜机节省时间，结果在清洗环节又耗费了大量精力。
成本方面，无论是商用还是家用炒菜机，价格都相对较高。在商用领域，主流的炒菜机器人单台价格在3万元 - 5万元不等，高端机型甚至超过10万元，这对于资金有限的中小型餐饮店来说，是一笔不小的开支。即使采用租赁模式，每月1000元 - 2500元的租金，长期下来也是一笔可观的费用。在家用市场，一台功能较为完善的炒菜机，价格通常在数千元，相比普通的几百元的电炒锅等烹饪工具，价格门槛较高，让很多消费者望而却步。
面对这些痛点，人们不禁要问，炒菜机是不是纯噱头呢？从其宣称的功能和实际表现的差距来看，似乎有夸大宣传之嫌。但如果深入分析，会发现它并非完全没有价值。在餐饮行业，炒菜机确实在一定程度上解决了部分企业的痛点。随着人力成本的不断攀升，餐饮企业面临着巨大的成本压力。以一线城市为例，一名熟练厨师的月薪通常在8000元以上，而使用炒菜机器人后，即使购买设备，按照设备使用年限5年来计算，单台设备每年的成本在6000元 - 10000元左右（以3万元 - 5万元的设备价格计算），如果采用租赁模式成本更低，这对于企业来说，能有效降低人力成本支出。而且，炒菜机器人能够实现标准化生产，对于连锁餐饮企业来说，这有助于保证菜品口味的一致性，无论在哪个门店，消费者都能品尝到相同口味的菜品，提升品牌形象和消费者的信任度。
在家用市场，对于一些特定人群，炒菜机也有其存在的意义。比如不会做饭但又想吃到相对健康、新鲜饭菜的城市白领，炒菜机提供了一种简单的烹饪解决方案。它可以按照预设的菜谱，精准控制调料用量，避免了新手因调味不当导致菜品难吃的问题。同时，炒菜过程中锅盖紧闭，能有效减少油烟产生，改善厨房环境。对于有孩子的宝妈，在忙碌的生活中，炒菜机也能帮助她们快速准备一顿饭菜，节省时间和精力。
从行业发展趋势来看，炒菜机也并非没有未来。随着科技的不断进步，人工智能、传感器等技术的应用有望解决当前炒菜机面临的诸多问题。例如，通过人工智能算法，可以让炒菜机更好地模拟厨师的烹饪手法，根据食材的种类、数量、初始温度等因素，实时调整火候和翻炒力度，从而提升菜品的口感和风味。更先进的传感器可以实现对食材的自动识别和重量检测，进而自动调整调料投放量，提高操作的便捷性。随着技术的成熟和市场规模的扩大，炒菜机的成本也有望降低，使其更具性价比，吸引更多消费者。
(10333040)